A METRANS Cégcsoport a 2023. évi XXV. Törvény a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról (a továbbiakban csak „Panasztörvény“) vonatkozó rendelkezéseinek értelmében úgynevezett belső visszaélés-bejelentési rendszert vezetett be, amely lehetővé teszi a lehetséges jogsértő cselekmények gyanújának bejelentését a METRANS Cégcsoportnak úgy, ahogyan ez a Panasztörvényben és a vonatkozó belső irányelvben van közelebbről meghatározva (lásd az alábbiakat). Megjegyezzük, hogy ezen bejelentési csatornán kívül továbbra is igénybe vehető a METRANS Cégcsoport eddigi Compliance rendszere.
1. A belső visszaélés-bejelentési rendszer útján történő bejelentések módjai
A belső visszaélés-bejelentési rendszer útján a bejelentést szóbeli vagy írásbeli formában lehet megtenni. Amennyiben a bejelentő kéri, az illetékes személy a kellő időben köteles a bejelentést személyesen befogadni. A bejelentés megtehető elektronikus úton is e-mail formájában az illetékes személy elektronikus fiókjába küldött közlemény formájában (lásd az alábbiakat) vagy on-line rendszer útján.
ONLINE BEJELENTÉSI ESZKÖZ
2. A bejelentések fogadására illetékes személy
A megtett bejelentések fogadására és intézésére illetékes személy:
- családi és utónév: Ing. Siroťák Peter
- telefonszám: +421 31 323 4110
- e-mail: whistleblowing [at] metrans.hu (whistleblowing[at]metrans[dot]hu)
- kézbesítési postacím: 1211 Budapest, Salak út 37.
3. A bejelentések befogadására illetékes egyéb szervek közreműködésével történő bejelentések módjai
3.1 Panasz és közérdekű bejelentés az alábbi módokon tehető:
- az Alapvető Jogok Biztosa által működtetett közérdekű bejelentések védett elektronikus rendszerében azonosítás nélkül, az alábbi linkre kattintva: http://www.ajbh.hu/ugyinditas-azonositas-nelkul
- elektronikus levélben a Hatóság kozerdekubejelentesek [at] naih.hu e-mail címen,
- levélben a Hatóság 1363 Budapest, Pf.: 9. postacímére írva,
- személyesen, szóban, előre egyeztetett időpontban a NAIH 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. szám alatt található ügyfélszolgálatán,
- az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló 2015. évi CCXXII. törvényben meghatározott elektronikus úton (e-Papír szolgáltatáson keresztül, amennyiben rendelkezik Ügyfélkapu vagy más KAÜ azonosítással) azonosított módon.
3.2 A bejelentés befogadására illetékes további szervek az ügy jellege szerint az ügyészség, a közigazgatási szabálysértési eljárásra illetékes közigazgatási szerv, valamint az Európai Unió intézményei és szervei.
4. Tájékoztatás a megtett bejelentéssel kapcsolatos személyes adatok kezeléséről és feldolgozásáról
A belső visszaélés-bejelentési rendszer útján megtett bejelentéssel kapcsolatos személyes adatok kezeléséről és feldolgozásáról szóló tájékoztatás itt található:
TÁJÉKOZTATÁS A SZEMÉLYES ADATOK FELDOLGOZÁSÁRÓL
